Q&A
よくあるご質問
営業時間について
Q1：定休日はありますか？
会員様：無休です。ご都合に合わせてお越しいただけます。
Q2：オフィスの営業時間は何時から何時までですか？
会員様：24時間365日ご利用いただけます。
施設について
Q1：館内は禁煙ですか？
はい、全館禁煙です
Q2：施設内で飲食をすることは可能ですか？
飲み物や匂いのない軽食はどのエリアでも可能です。その他の食事についてはイートスペースをご利用ください。会議室をランチミーティング等の飲食が伴う用途でご利用する場合は、事前にお知らせください。また、その時に出たゴミは利用者様がお持ち帰り下さい。
Q3：PCの貸し出しありますか？
PCの貸し出しは行っていません。
Q4：Wi-Fiは使えますか？
はい、無料で利用可能です。必要なIDとパスワードは、ご利用時にお伝えいたします。
Q5：Wi-Fiの通信環境は良いですか？
はい。NTT データ関西の「産業用ワイドエリア Wi-Fi」を導入し、安定した通信環境を提供しています。
Q6：電源は使えますか？
はい、無料で利用可能です。
Q7：プリンターやコピー機はありますか？
はい、ございます。白黒印刷が10円。カラー印刷が30円です。
Q8：荷物を保管できる場所はありますか？
はい、鍵付きロッカーがございます。数量限定で1契約につき1扉を無料でご利用いただけます。
Q9：個別のブースはありますか？
はい、ございます。ご利用の際は月額契約をお願いしております。
Q10：利用年齢に制限はありますか？
ございません。ご家族でご利用いただける「Family サービス」をご利用ください。
☆ 18歳未満で単身で利用希望の方は保護者様にご契約いただきます。
サービス全般について
Q1：飲み物はありますか？
ございません。
Q2：来客があった時の対応は可能ですか？
会員様にてご対応をお願いします。
料金について
Q1：料金の年払い制度はありますか？
月額払いとなっております。年払いをご希望の場合はご相談ください。
Q2：会議室などを単日で利用した場合の料金はいつ請求されますか？
料金はすべて前払い制となっております。事前にご予約下さい。
Q3：料金の支払い時期はいつですか？
会員様は、すべて前払い制となっております。当該月分のプラン料金を前月の11日にご請求します。
Q4：どういった支払方法ですか？
各種キャッシュレス決済に対応しております。
Q5：入会金・保証金はいくらですか？
初回登録料を頂いております。
Q6：基本料金はいくらですか？
トップページをご覧ください。
Q7：ドロップイン利用はできますか？
ドロップイン利用はございません。
郵便物サービスについて
Q1：宅配便が届いたらどうなりますか？
ご不在時は宅配ボックスに置き配されます。受取と保管をご希望の際は事前にご連絡下さい。
会議室について
Q1：会議室はどのようなものがありますか？
会議室はございません。
内覧について
Q1：遠方で内覧に行けません。
オンライン内覧をさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。
Q2：内覧の予約はどこからできますか？
コチラから事前にご予約をお願いいたします。
申し込みについて
Q1：申込時に必要な書類にはどんなものがありますか？
お申込みは当社が指定する申込みフォーマットに必要事項をご記入いただきます。ご印鑑、身分証明書、事業者の方はお名刺をお持ち下さい。
Q2：申込めば誰でも利用できますか？
ご見学後、規約等にご同意頂いた上で契約を締結させていただきます。
必ず事前にご内覧をお願いしております（オンライン可）。また、ご内覧や申込書の内容等により、当社が判断した場合はご利用をお断りすることがございますので、予めご理解の程お願い申し上げます。
Q4：利用できない事業はありますか？
賭博・売春・覚醒剤の売買の犯罪行為を目的としている事業者、公序良俗に違反するような事業者の申込みは受け付けておりません。また、そのほか、当社がふさわしくないと判断した事業を行う方の申込みは受け付けておりません。
契約について
Q1：契約書がほしいです。
契約書は発行いたしておりません。利用規約をお読みいただき、同意書にてお申し込みください。同意書のコピーはお渡しいたします。
Q2：契約期間はどれくらいになりますか？
契約期間は１ヶ月ごとの自動更新でございます。コワーキングスペース解約の場合は、解約希望月の前月10日までにメール・SNS等証跡の残る形でご通知ください。解約申請受理をした月の翌月末に解約となります。
Q3：法人での契約は可能ですか？
可能です。ただし、特定の１名でご利用ください。ただし、9㎡以上の個室については、2名での利用を可能としています。